ダイキンがリコール

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ダイキンがリコール

2014年11月15日(土曜日) テーマ:
ダイキン工業が家庭用エアコンと空気清浄機 計約84万台をリコールすると発表した。ダイキン工業と言えば、個人的には家庭用エアコンや空気清浄機よりも業務用エアコンのイメージが強く、倉庫や工場を訪れた時にはよく見かけたもので、以前に勤めた会社でも大手取引先のうちの1社であった。 ちなみに、私自身その会社では品質保証を担当していて、3・4度リコールをは票するかどうかの判断に関わった事がある。早急にリコールに踏み切った事もあれば、対応で後手を踏んで取引がなくなった顧客が出たりという苦い経験もある。それだけにリコールに踏み切るのは非常に勇気が必要である。また、会社が大手であればあるほど企業ダメージが大きく、かといって対応が遅くなればなるほどダメージはさらに大きい。美白商品でリコール問題が出た某大手化粧品会社がいい例である。 今回のリコールでは発熱・発火事故が発生したとの事であるが、人的被害はなかった事は救いであると言えるのではないか? 公表した事によるダメージは避けられないとは思うが、隠さず公表した事を評価したい。 キャッシングならaksファイナンス

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